বিদ্যুৎ নিগমের প্রি-পেড মিটারের ভোগান্তি গ্রাহকদের

জনতার কলম ত্রিপুরা আগরতলা প্রতিনিধি :- বিদ্যুৎ নিগমের প্রি-পেড মিটারের ভোগান্তি গ্রাহকদের। অভিযোগ রিচার্জ এর জন্য দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে। এর পরেও মিলছে না রিচার্জ। ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা। ত্রিপুরা রাজ্য বিদ্যুৎ নিগম রাজ্যের কিছু জায়গায় প্রি-পেড মিটার চালু করেছে। কিন্তু সঠিক ভাবে পরিষেবা মিলছে না।

কারণ বিদ্যুৎ ব্যবহারের পর টাকা শেষ হয়ে গেলে রিচার্জ করতে সমস্যায় পড়ছেন বৈধ গ্রাহকরা। কারণ বিদ্যুৎ নিগমের সংশ্লিষ্ট অফিস ছাড়া অন্য কোথাও রিচার্জ করা যায় না। এমনই দৃশ্য দেখা গেল সোমবার বিদ্যুৎ নিগমের বড়দোয়ালি অফিসে। গ্রাহকদের অভিযোগ এদিন তারা রিচার্জ করতে অফিসে এলে দেখা যায় কর্মী নেই। যারাই আছেন তারা পরিষেবা দিতে পারছেন না। অভিযোগ সার্ভারের সমস্যা আছে বলে ঘণ্টার পর ঘণ্টা গ্রাহকদের দাঁড় করিয়ে রাখেন।

নিজেদের ব্যক্তিগত কাজ ফেলে দীর্ঘ লাইনে এসে দাঁড়িয়ে থেকে মিলছে না রিচার্জ। অভিযোগ রিচার্জ না থাকায় বাড়িতে নেই বিদ্যুৎ। কারণ বিদ্যুৎ সংযোগ ছিন্ন করে দেওয়া হয়েছে। স্বাভাবিক ভাবেই টাকা নিয়ে এসেও রিচার্জ করতে না পেরে ক্ষুব্ধ তারা। এদিকে গ্রাহকদের অভিযোগ বিদ্যুৎ নিগমের অফিসে প্রতি ঘরে দিব্যি ঘুরছে পাখা, জ্বলছে লাইট। কিন্তু নেই লোক। অপচয় হচ্ছে বিদ্যুতের।