জনতার কলম ওয়েবডেস্ক :- রাজ্যসভার সাংসদ রাঘব চাড্ডা মোবাইল ডেটা ব্যবহারের বর্তমান নীতিকে কেন্দ্র করে সরব হলেন। সামাজিক মাধ্যমে এক পোস্টে তিনি টেলিকম সংস্থাগুলির ‘ডেইলি ডেটা লিমিট’ ব্যবস্থার তীব্র সমালোচনা করেন।
তার অভিযোগ, বর্তমানে টেলিকম কোম্পানিগুলি ১.৫ জিবি, ২ জিবি বা ৩ জিবি করে প্রতিদিনের ডেটা সীমা নির্ধারণ করে, যা প্রতি ২৪ ঘণ্টায় রিসেট হয়ে যায়। কিন্তু ব্যবহার না করা ডেটা সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করা সত্ত্বেও দিনের শেষে বাতিল হয়ে যায়। উদাহরণ দিয়ে তিনি বলেন, একজন গ্রাহক যদি ২ জিবি ডেটার জন্য অর্থ দেন কিন্তু ১.৫ জিবি ব্যবহার করেন, তাহলে বাকি ০.৫ জিবি কোনো রকম ক্ষতিপূরণ বা রোলওভার ছাড়াই হারিয়ে যায়।
রাঘব চাড্ডা আরও দাবি করেন, এটি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি নয়, বরং একটি নির্দিষ্ট নীতি। এই ব্যবস্থায় গ্রাহকদের হয় অপ্রয়োজনীয়ভাবে ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য করা হচ্ছে, নয়তো তা হারাতে হচ্ছে।
এই বিষয়টি তিনি সংসদেও উত্থাপন করেছেন বলে জানান। তার প্রশ্ন, যে ডেটার জন্য গ্রাহকরা অর্থ প্রদান করছেন, তা কেন ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে? তিনি প্রস্তাব দেন, অব্যবহৃত ডেটা পরবর্তী চক্রে বহন (carry forward) করার সুযোগ থাকা উচিত, যাতে গ্রাহকরা তাদের কেনা পরিষেবার পূর্ণ সুবিধা পেতে পারেন।
এই মন্তব্যের পর টেলিকম নীতিমালা নিয়ে নতুন করে আলোচনা শুরু হয়েছে এবং গ্রাহক স্বার্থ রক্ষায় পরিবর্তনের দাবি জোরদার হচ্ছে।
Leave feedback about this