জনতার কলম প্রতিনিধি, ত্রিপুরা, আগরতলাঃ- রাজ্যের উন্নয়নে জুড়ল আরো একটি পালক. শুক্রবার রাজধানীর ভুতুড়িয়াস্থিত বিদ্যুৎ নিগম ভবনে রাজ্যের উপ মুখ্যমন্ত্রী যীষ্ণু দেববর্মার হাত ধরে আনুষ্ঠানিক সূচনা হলো গ্রাহক কল সেন্টারের. এদিন উপমুখ্যমন্ত্রী বক্তব্য রাখতে গিয়ে গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহক কলসেন্টারের গুরুত্ব তুলে ধরে তিনি জানান রাজ্য বিদ্যুৎ নিগম লিমিটেডের টেলিপারফরম্যান্স এর সহযোগিতায় রাজ্যভিত্তিক গ্রাহক স্মার্ট কল সেন্টারের মাধ্যমে ত্রিপুরা রাজ্যের বিদ্যুৎ গ্রাহকের অভিযোগ লিপিবদ্ধকরণ এবং আধুনিক প্রযুক্তিযুক্ত আগরতলা শহর ভিত্তিক গোলযোগ সমাধান হবে বলে অভিমত ব্যক্ত করেন তিনি, তাছাড়া এ ক্ষেত্রে আধুনিক যন্ত্রপাতি সমৃদ্ধ এবং প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীদের দুর্ঘটনা ঘটার সম্ভাবনা কম বলেও জানান তিনি.